O Câmpus São Carlos do IFSC ofereceu um treinamento para empresários e colaboradores ligados à área turística de São Carlos e outros quatro municípios da região. A maioria dos participantes é membro do Núcleo Empresarial do Turismo Rota das Termas e ainda agentes públicos do setor de turístico.

A atividade foi desenvolvida no dia 7 de junho por meio de uma demanda apresentada pelo Núcleo, que envolve cinco municípios da região: Caibi, Palmitos, São Carlos, Águas de Chapecó e Planalto Alegre. Ao todo, 42 participantes da região participaram do treinamento que envolveu uma palestra com debate sobre o tema "Experiências em turismo", ministrado pela professora do IFSC Câmpus Chapecó, Roberta Cajaseiras.

"O evento teve por objetivo melhorar o atendimento aos turistas e trazer aos participantes uma abordagem sobre as expectativas de um turista", destacou o coordenador do evento, professor do Câmpus São Carlos do IFSC, Celso Bergmaier.

O coordenador do Núcleo Empresarial Rota das Termas, Eloi Paulo Dumke, destacou que a forma interativa com que a professora trabalhou o conteúdo do curso foi o grande diferencial para que os participantes pudessem compartilhar experiências e adquirir e rever as formas mais corretas e apropriadas de recepção, abordagem e atendimento em geral do cliente/turista em seus negócios. "Todos levaram novos conhecimentos e desafios para o trabalho do dia a dia em suas empresas", afirmou Dumke.

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Rafaela Menin | Jornalista IFSC